Descripción del Puesto

En Grupo Dani García, estamos en busca de una Hostess profesional, organizada y con excelente actitud de servicio. Serás la primera persona en recibir a nuestros clientes, por lo que tu rol es fundamental para brindar una experiencia cálida y eficiente desde su llegada.

Buscamos a alguien con experiencia en atención al cliente y familiaridad con plataformas de reservas como CoverManager o SevenRooms.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes de forma cordial y profesional.
• Gestionar reservas, listas de espera y asignación de mesas a través de CoverManager, SevenRooms u otro sistema de gestión.
• Coordinar con el equipo de sala para asegurar un flujo ágil del servicio.
• Controlar los tiempos de rotación de mesas y prever disponibilidad.
• Mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable.
• Brindar información básica sobre el menú, promociones o tiempos de espera.
• Resolver inquietudes o canalizar quejas de manera profesional y amable.

Requisitos

• Experiencia previa como Hostess o en atención al cliente (mínimo 6 meses preferido).
• Conocimiento y manejo comprobable de CoverManager o SevenRooms.
• Excelente presentación y habilidades comunicativas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Inglés básico/intermedio (según el perfil del restaurante).
• Puntualidad, actitud positiva y enfoque en el cliente.

Ofrecemos

• Ambiente laboral profesional y dinámico.
• Oportunidades de crecimiento dentro del restaurante o grupo gastronómico.
• Capacitación continua.
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales (según el puesto y jornada).

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¡Esperamos conocerte y compartir contigo esta experiencia gastronómica!